Für die Erstattung des Ticketpreises kontaktieren Sie jedoch bitte das ausstellende Reisebüro.Hier finden Sie die Antworten zu den häufigst gestellten Fragen zum Thema Stornierung / Erstattung von Flugtickets.Falls Sie Ihr Ticket online oder in einem Lufthansa Büro gekauft haben, erfolgt die Erstattung automatisch, Sie müssen nichts mehr tun. Falls Sie Ihr Ticket in einem anderen Büro oder Agentur gekauft haben, kontaktieren Sie bitte zur Erstattung Ihres Ticketpreises das ausstellende Büro.Sie können die Erstattung bis einen Tag vor Abflug online beantragen. Erstattung und/oder Stornierung des erworbenen Tickets sind dabei abhängig von der Art des erworbenen Tickets.Aufgrund aktueller Flugplananpassungen kommt es zu längeren Wartezeiten bei der Beantwortung von E-Mail Anfragen und Anrufen in unserem Service Center.

Welche Destinationen Lufthansa bereits wieder anfliegt, welche Hygienemaßnahmen wir getroffen haben und was Sie beachten können, um sicher und flexibel zu reisen, das zeigt Ihnen diese Seite. Reisepläne können sich oftmals unerwartet ändern. Wie kann ich online mein Flugticket erstatten lassen?Wie lange kann mein Ticket über lufthansa.com erstattet werden?Ich habe kein Lufthansa Konto. Falls Sie Ihr Ticket in einer anderen Währung als Euro bezahlt haben, kann die Erstattung einige Tage mehr in Anspruch nehmen.Der Betrag wird auf das Konto überwiesen, das Sie auch für Ihren Kauf genutzt haben.Ja, das ist möglich. Kann ich nur mein Ticket erstatten lassen oder wird dann die Buchung der anderen Reisenden auch storniert?Kann eine über ein Service Center vorgenommene Buchung auf der Website storniert werden?Kann ich nach Stornierung der Buchung die Erstattung des Ticketpreises auch noch über mein Reisebüro oder über das Lufthansa Service Center veranlassen?Kann ich mein Ticket auch über lufthansa.com stornieren/erstatten, wenn ich es nicht über ein Lufthansa Büro gekauft habe?An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zur online Erstattung habe? Fordern Sie mit unserem Musterbrief Ihr … Dieses Recht …

Sie finden die Übersicht hier:Wir empfehlen Ihnen die Ausstellung eines Lufthansa Flight Value Vouchers: dieser bietet Ihnen zusätzlich bis zu 50 Euro* Ermäßigung, die bei der Buchung Ihres neuen Fluges verwendet werden kann. Wir haben unsere Kapazitäten maximal erhöht und bearbeiten alle Umbuchungen und Rückerstattungen so schnell wie möglich.

Tickets, die bis einschließlich 15. Lufthansa Flight Value Voucher Für eine reguläre Rückerstattung Ihres Tickets auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart nutzen Sie bitte das Formular unten. Wir möchten Sie auch darauf aufmerksam machen, dass an den Flughäfen keine Bearbeitung von Ticketrückerstattungen und keine Umbuchungen oder Erstattungen per Mail möglich sind.Ihr Flug wurde annulliert oder Sie möchten zu einem späteren Zeitpunkt verreisen? * Voraussetzung für die Ermäßigung von 50 € bei der Umbuchung in den neuen Flugschein ist, dass entweder der ursprüngliche oder der umgebuchte Flugschein einen Tarifwert von mehr als 50 € aufweisen.Bitte überprüfen und vervollständigen Sie Ihre Angaben, bevor Sie das Formular abschicken. Geben Sie hier die Ticketnummer Ihres Flugtickets ein. Stornierung des gekauften Tickets hängen von der Art des gekauften Tickets ab. Wenn Ihre Pauschalreise wegen der Corona-Pandemie vom Anbieter storniert wurde, haben Sie einen Anspruch auf Erstattung der bisher geleisteten Zahlungen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unser ​Momentan kann nur die komplette Buchung online storniert werden. Um eine mögliche Wartezeit zu reduzieren, rufen Sie bitte nur an, wenn Ihr Flug in den nächsten 72 Stunden stattfindet. Mit der Online-Erstattung können Lufthansa Flugbuchungen* bis zu 24 Stunden vor Reisebeginn online storniert und erstattet werden. Mit der Online-Erstattung können Lufthansa Flugbuchungen* bis zu 24 Stunden vor Reisebeginn online storniert und erstattet werden. Zusätzlich erhalten Sie bei Umwandlung bis zum 31. erstatten lassen?Ich bin zusammen mit anderen Passagieren gebucht.

Bis Ende August haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Tarife und Ticketpreise, sowohl bei Kurz-, Mittel- und Langstrecken, flexibel umzubuchen. Dabei ist es unerheblich, welchen Tarif Ihre nicht genutzte Buchung hatte. Mai 2020 gebucht wurden, können Sie in einen Flight Value Voucher umwandeln.

So verwenden Sie diesen Musterbrief. Sofern Sie noch keine Erstattung angefragt haben, können Sie Ihre Lufthansa Tickets, Steuern und Gebühren und/oder zusätzliche Services hier zur Erstattung einreichen. Neuer Termin soll der (Ersatzdatum einfügen) sein. Den Anspruch auf Erstattung der Ticketkosten haben Passagiere übrigens selbst bei außergewöhnlichen Umständen wie Streiks und Naturkatastrophen. Weitere Informationen und die Registrierung finden Sie hier:Für eine reguläre Rückerstattung Ihres Tickets auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart nutzen Sie bitte das Formular unten. Wenn eine Erstattungsanfrage online nicht mehr möglich ist, können Sie sich gerne telefonisch an unser ​Wir erstatten Ihr Ticket in der Währung, in der Sie Ihr Ticket bezahlt haben. Reisepläne können sich oft unvorhergesehen ändern.

Besonders hart trifft es Kunden, die über Buchungsportale gekauft haben. Wir unterstützen Sie mit unseren Services, damit Sie trotzdem Ihr Ziel erreichen. Musterbrief für die Erstattung von Steuern und Gebühren für stornierte Tickets Auf den nächsten Seiten finden Sie ein kostenloses Musterschreiben, das Sie verwenden können, um eine teilweise Erstattung Ihrer Ticketkosten einzufordern, wenn Sie einen Flug stornieren mussten. Diese Option gilt unabhängig vom Abflughafen für bestehende Buchungen sowie für Neubuchungen.Auch Flüge, die nicht über ein Lufthansa Büro oder über lufthansa.com erworben wurden, können online storniert werden. Unsere Service-Leistungen helfen Ihnen dabei, Ihr Ziel trotzdem zu erreichen. August 2020 einen Discount Voucher in Höhe von 50 Euro.Damit Sie Ihre Reisepläne frei gestalten können, bieten wir Ihnen höchste Flexibilität.

Es ist an der Zeit für ein Wiedersehen mit der Welt. Die Erstattung wird online vorbereitet und Lufthansa wird Sie kontaktieren, damit Sie uns ein Bankkonto angeben, auf das der Betrag erstattet werden kann.Die Erstattung von Gebühren ist derzeit online nicht möglich.